EC×ARで売上を最大化!新時代のオンラインショッピング体験

M9 ARiSE(エムナイン・アライズ)は、最新のAR技術で、自宅にいながら本物さながらのAR店舗でショッピングができる、AR(拡張現実)・AI・多言語化を組み合わせた世界最先端のECプラットフォームです。

あなたのお部屋にストアが出現
自宅にいながら“リアル”なショップ体験を
M9 ARiSEで

M9 ARiSEとは?

M9 STUDIOが提供する次世代ARコマースサービス

  • スマホやタブレットのカメラをかざすと、自宅にまるごとAR店舗が出現
  • 商品棚や3Dマネキン、ディスプレイなどをリアルな空間に重ね合わせ、歩いて見回る感覚でショッピング。
  • アイテムをタップすると、そのままオンライン購入や詳細確認が可能。

リアルな3Dモデルとアイテムを製作

M9 ARiSE(エムナイン・アライズ)は、リアルな3Dアイテムやマネキンモデルを製作可能。

サイトを訪れたユーザーに、オリジナルのアイテムを店頭に並べることで、店舗で手にとるようにリアルで臨場感のあるショッピング体験が提供できます。

AR活用のメリット

  1. 視覚情報の充実
    • 静止画では伝わりにくい質感、ディテール、形状を360度全方向から確認できるため、「実物と違った」という購入後のギャップを減らします。
  2. ブランドの世界観を演出
    • マネキンや背景、小道具などを自由に配置し、商品が持つストーリーやコーディネート例をAR空間で表現。店頭販売さながらの没入感とわくわく感を演出できます。

AR導入でCVR最大94%アップ!?

AR店舗最大の魅力は、ECを圧倒的に上回る高倍率の高さにあります。

  • Shopifyのデータでは、「AR機能を備えた商品の購入率が94%高い」というデータを発表。
  • スナップ社×デロイトの調査によれば、ARによる商品体験で転換率がほぼ2倍に達するという調査結果が話題に。
  • 弊社が作成したAR連動広告でも、ショップへの集客とオンラインでの購買率が大幅に上昇。

なぜ“自宅に店舗を出現”させると売上が伸びるのか?

① 没入感で購買意欲がUP

  • オンラインショッピングの課題だった「サイズ感がわからない」「写真だけだと魅力が伝わりにくい」などを解消。
  • Houzzの事例では、AR機能を使ったユーザーが使わないユーザーに比べて購入率が11倍になったというデータも (Furniture Today)。
  • 自宅にリアル店舗のような空間が立ち上がることで、顧客はただのECサイト以上にブランドの世界観を体感しやすくなります。

② 返品率の大幅削減

  • AR表示でサイズ感やカラーをイメージしやすいため、イメージ違いによる返品が大幅に減少。
  • あるARソリューション企業の調査では、返品率が25%減という実績が報告されました (AR Insider)。
  • Macy’sなどもVR・ARの試用で返品率を2%未満にまで抑えた事例があり、コスト削減に直結しています。

③ 平均注文額・客単価が向上

  • デロイトトーマツのレポートによると、ARによってCVRが40%上昇し、さらに平均注文額が20%増加した事例が複数確認されています。
  • AR空間で複数の商品をまとめて見比べたり、関連アイテムを並べたりすることで、ついで買い・アップセルを促進。
  • ファッションではSephoraのARメイク機能導入後、コンバージョン率35%増・客単価上昇を達成しています。

具体的なARショップ体験の流れ

STEP1:アプリ or ウェブAR起動

  • ユーザーは専用アプリ、もしくはAR対応ブラウザで自宅を映し出す

STEP2:店舗が出現

  • 部屋の中にバーチャル店舗の入り口や商品棚が配置され、3Dマネキンがウェルカム。

STEP3:商品を見回す / 選ぶ

  • 棚やマネキンのアイテムをタップすると、360度回転できる3Dビューや詳細情報が表示。
  • 気に入った商品は即カートに入れ、そのままオンライン決済へ。

受注&発送もカンタン

オーダーはメールで通知。サイトは多言語化されているので、海外への販売もスピーディー。国内外の顧客に向けて、幅広く販売が可能に!

必要に応じて試着体験(オプション機能)

  • 指定アイテムでは、ユーザーの姿に重ねるAR試着も可能。サイズ感のシミュレーションやカラーの相性などを確認。

M9 ARiSEの主な機能

AR空間構築ツール

  • ショップの外観・内装・商品ディスプレイを自由にデザイン。
  • 多店舗モール形式で展開することも可能。

3D商品データ作成

  • ファッションだけでなく、インテリアや雑貨など様々なアイテムを3Dモデル化
  • 高品質なモデリングで細部までリアルに再現し、購入前の不安を軽減。

AIレコメンド

  • 過去の閲覧履歴や使用データを分析し、個々のユーザーに合ったアイテムを自動提案。
  • 客単価・リピート率アップにつなげる。

多言語翻訳

  1. 50ヵ国以上対応のAI翻訳システムを活用し、海外ユーザーにも同じAR空間を自宅から体験してもらえる。
  2. 接客チャットや説明文の多言語化でグローバル顧客獲得をサポート。

高度なデータ分析 & レポーティングサービス

M9 STUDIOでは、ECサイトや各種マーケティングチャネル、在庫管理システムなど、多岐にわたるデータソースを統合して分析・可視化し、経営や販売戦略に直結するレポートを作成するサービスを提供しています。

  • 全方位的なデータ収集・連携
    • Google AnalyticsやSNS広告のコンバージョンデータ、AR機能の利用状況、顧客属性情報など、あらゆるデータを一元管理。
    • 必要に応じて既存のSalesforceやERP、MA(マーケティングオートメーション)ツールとの連携もスムーズに行います。
  • BIツール・AIを活用した高度な分析
    • 機械学習予測モデルを導入し、販売予測・在庫最適化・顧客セグメント分析などを実施。
    • ダッシュボード形式でリアルタイムに指標(KPI)を可視化し、アクションの優先度を明確化。
  • 戦略立案に役立つ資料作成
    • 分析結果を、経営陣向けのビジネス視点レポートから、現場オペレーション担当者向けの実行施策プランまで、目的に合わせて整理。
    • グラフ・表・インフォグラフィックを駆使し、データを直感的に把握できるレイアウトを採用。
  • 意思決定スピードの加速
    • 常にアップデートされるデータを基に、リアルタイムで状況把握&改善が可能。
    • セールスフォースのように顧客管理・営業支援システムと連携することで、販売チャネル全体を俯瞰しながら迅速な意思決定をサポート。
  • AR施策との相乗効果
    • ARショップやAR試着の利用データを詳細に分析し、顧客行動パターンや購買傾向を可視化。
    • 分析結果を踏まえて3Dモデル配置やレコメンド商品の見直しを行い、さらなるCVR向上や客単価アップを狙えます。

M9 ARiSEで期待できる効果

  • 【CVR向上】
    • AR導入による20~40%のコンバージョン率改善事例が複数存在
    • shopyfyの調査では最大94%のCVRアップも確認
  • 【返品率削減】
    • サイズや色のミスマッチ防止により20~40%の返品率減少
    • 企業によっては返品率が5%削減、コスト大幅圧縮
  • 【客単価UP】
    • AR空間で関連商品をまとめて閲覧→平均注文額が20%増加(デロイト調査)
  • 【ブランド体験向上】
    • 従来のECと差別化できる“没入型ショッピング”で話題性UP
    • 若年層への訴求力が高く、SNS拡散も期待

M9 ARiSEの活用シーン・業種別メリット

  • ファッションブランド
    • 自宅で新作コレクションを見渡せるARポップアップストアを開催。
    • 3Dマネキンでコーデ提案 & 試着もプラスすれば購入率と単価が大幅アップ。
  • インテリア・家電
    • 家具や家電をARで“部屋に置いてみる”だけでなく、ブランドストアの雰囲気ごと自宅に再現。
    • ユーザーはデザインやサイズを確かめながら購入でき、返品コスト削減に直結。
  • 雑貨・アクセサリー
    • 3Dで小物を拡大表示し、細部の質感や素材感を確認。
    • 複数アイテムをバーチャル棚に並べ、コレクション的に楽しむことで追加購入誘導
  • 海外向けEC
    • 多言語対応で海外のユーザーが自国語のARストアにアクセス。
    • 「言語の壁」を感じさせないARビジュアル中心の体験でグローバル販売を加速。

M9 STUDIO株式会社の強み

  • テクノロジー実績
    • Google・AWSスタートアッププログラム採択企業として、先端技術をビジネスに実装。
    • 日経新聞、日経トレンディなどのメディア多数掲載。
  • トータルサポート
    • AR空間構築、3Dモデリング、AI翻訳・分析、EC連携などワンストップで対応。
  • 実績例
    • EC事業者へのAR導入コンサルティングで、ラフォーレ原宿でのAR連動広告の実施
    • 世界最高峰の翻訳制度を誇るAI翻訳ツールを国内外の有名企業に提供

M9 ARiSE 導入の流れ

  1. ヒアリング & 要件定義
    • ブランドイメージや商品特性、ターゲット顧客などを詳しくヒアリング。
  2. AR空間デザイン & 3Dモデル作成
    • コンセプトに合わせたバーチャル店舗と商品3Dモデルを制作。
  3. ECシステム連携 & テスト
    • 決済・在庫管理・多言語翻訳などを実装し、動作確認。
  4. リリース & プロモーション
    • サイト・アプリ上での公開。SNSやキャンペーン企画で、ARショップの魅力を発信。
  5. 効果測定 & 改善
    • CVRや売上、返品率などの指標を追跡し、AI分析を駆使して最適化を継続。

お問い合わせ

最新ARテクノロジーで、お客様の“自宅”をあなたの店舗に。
M9 ARiSE なら、オンライン販売の概念を根本から変え、
売上・ファン・ブランド体験すべてを飛躍的に高めることができます。

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